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Pixelfehler-Test

Drücken Sie „Vollbild-Test starten“, und der Bildschirm wird einfarbig. Suchen Sie von Rand zu Rand nach Punkten, die auf Schwarz leuchten oder auf Weiß dunkel bleiben.

Klick, Tippen oder → für die nächste Farbe, ← für die vorherige, Esc zum Beenden. Markieren Sie eine verdächtige Stelle per Rechtsklick oder Doppelklick (am Smartphone: doppelt tippen oder lange drücken).

Mit dieser Farbe beginnen

Wischen Sie vor dem Start den Bildschirm ab und erhöhen Sie die Helligkeit. So sind Stellen leichter zu erkennen.

Noch nicht geprüft

    Pixelfehler erscheinen nicht auf Screenshots. Zeigen Sie die Farbe an, bei der Sie eine Stelle markiert haben, und fotografieren Sie sie mit einer Kamera (wenn Sie ein Smartphone prüfen, mit einem anderen Smartphone oder einer Kamera).

    Farben und Markierungen laufen nur auf dieser Seite. Es wird nichts gesendet.

    So funktioniert’s

    1. 1. Bildschirm abwischen und Helligkeit erhöhenWischen Sie Staub und Fingerabdrücke ab, damit Sie sie nicht mit Pixelfehlern verwechseln. Bei maximaler Helligkeit sind Stellen leichter zu erkennen.
    2. 2. Die Farben im Vollbild durchgehenDrücken Sie „Vollbild-Test starten“ und wechseln Sie per Klick, Tippen oder → weiter. Neben Schwarz und Weiß zeigen Rot, Grün, Blau und weitere Farben Pixel, die nur in einer Farbe fehlerhaft sind.
    3. 3. Stellen markieren und Ergebnis kopierenKlicken Sie eine verdächtige Stelle mit der rechten Maustaste oder doppelt an (am Smartphone: doppelt tippen oder lange drücken). Am Ende erscheinen Farben und Positionen als Liste und als Karte. Ergänzen Sie eine Notiz, etwa das Modell, und kopieren Sie das Ergebnis für Händler oder Hersteller.

    So übersehen Sie keine Stelle

    • In einem leicht abgedunkelten Raum sind leuchtende Punkte auf Schwarz leichter zu sehen
    • Betrachten Sie zuerst den ganzen Bildschirm aus etwas Abstand, gehen Sie dann näher heran und prüfen Sie von Rand zu Rand
    • Ecken und Ränder übersieht man leicht – fahren Sie sie ab, als würden Sie sie mit dem Finger nachziehen
    • Achten Sie bei Rot, Grün und Blau auf Punkte, die dunkel bleiben oder eine andere Farbe zeigen
    • Auf dem grauen Bildschirm sind auch ungleichmäßige Farben und Einbrennen leichter zu erkennen

    Neue Geräte früh prüfen

    Die Frist für Rückgabe oder Umtausch eines fehlerhaften Produkts legt jeder Händler oder Hersteller selbst fest. Prüfen Sie den Bildschirm am Tag der Lieferung. Wenn etwas auffällt, halten Sie das kopierte Ergebnis und ein Foto bereit und melden Sie sich frühzeitig.

    Häufige Fragen

    Für wen ist das?

    Für alle, die gerade einen Monitor, einen Laptop, ein Smartphone oder ein Tablet bekommen haben und das Gerät prüfen möchten, solange Rückgabe oder Garantieanspruch noch einfach sind. Für alle, die gebrauchte Geräte kaufen oder verkaufen. Für Büros, die mehrere neue Computer auf einmal prüfen.

    Was ist ein Pixelfehler?

    Ein winziger Punkt (Pixel) auf dem Bildschirm, der nicht mehr richtig leuchtet: ein Punkt, der auf schwarzem Bildschirm immer leuchtet (oft hängender oder heller Pixel genannt), ein Punkt, der auf weißem Bildschirm dunkel bleibt (toter Pixel), oder ein Punkt, der nur in Rot, Grün oder Blau falsch ist.

    Wie unterscheide ich ihn von Staub?

    Bleibt der Punkt nach dem Abwischen an derselben Stelle und erscheint er bei jeder Farbe an derselben Position, kann es ein toter oder hängender Pixel sein. Bewegt er sich oder verschwindet er beim Abwischen, ist es Staub oder Schmutz.

    Auf dem grauen Bildschirm sehe ich schwache Muster oder Geisterbilder

    Bildschirme, die lange dasselbe Bild gezeigt haben, können eine schwache Spur davon behalten (Einbrennen oder Nachbild). Das ist kein Pixelfehler. Wenn es Sie stört, markieren Sie es genauso und fragen Sie Händler oder Hersteller.

    Was tun, wenn ich einen finde?

    Wie viele fehlerhafte Pixel für Umtausch oder Reparatur als Mangel gelten, hängt von Hersteller, Modell und Händler ab. Prüfen Sie die Garantie und die Hinweise des Herstellers und wenden Sie sich dann an Händler oder Hersteller. Das kopierte Ergebnis und ein Kamerafoto erleichtern die Erklärung.

    Kann ich es mit einem Screenshot festhalten?

    Nein. Ein Screenshot speichert das Bild, bevor es den Bildschirm erreicht, deshalb erscheint ein Fehler im Bildschirm selbst nicht darauf. Nutzen Sie „Diese Farbe zeigen“ in der Ergebnisliste und machen Sie ein Nahfoto mit einer Kamera. Wenn Sie ein Smartphone prüfen, nehmen Sie ein anderes Smartphone oder eine Kamera.

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